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DOMEIncoming cuenta con un módulo de gestión de hoteles con más de 12 años de evolución.
Permite a las agencias receptivas disponer de un control total de las tarifas, sus reglas de venta y su distribución.
Centralice en una única solución la gestión del producto de alojamiento
Tarifas de proveedores. Soporte para cualquier tipología de tarifa de los proveedores hoteleros: tarifas RAC, netas, multitarifa, no reembolsables, cupos, venta libre, etc.
Tarifarios para clientes. Generación de tarifarios para clientes y creación de políticas de venta para la definición dinámica de precios.
Canales de venta. Múltiples posibilidades para la distribución del producto de alojamiento: backoffice, web, XML, OTAs, bancos de camas.
Obtención de producto de proveedores vía XML. Múltiples posibilidades de conexión para la obtención y distribución del producto con proveedores conectados.
Destinos. Gestión operativa de los destinos por oficina. Soporte para múltiples oficinas.
Informes y Rentabilidad. Control de rentabilidad de las operaciones mediante informes.
Agilice todos sus procesos de venta con una mejor gestión
Contratación
DOMEIncoming da soporte a cualquier tipología de contrato de alojamiento de los proveedores hoteleros.
- Multitarifa.
- Gestión de tarifas. Netos, RAC (PVP) y mixtas.
- Gestión de ofertas ágil. 7×6, early booking, PCxMP, etc.
- Suplementos y descuentos vinculados a múltiples condiciones.
- Control total de las capacidades de las habitaciones.
- Gastos de cancelación automatizados.
- Restricción por mercados, clientes y canales de distribución.
- Auditoría de cambios y modificaciones.
- Impresión de contrato para firma.
Canales de venta. Reservas
DOMEIncoming tiene habilitados varios canales de venta para la consulta de disponibilidad y tramitación de las reservas.
- Canales tradicionales (offline). El sistema incluye un completo módulo de booking y callcenter para atender las solicitudes de los clientes.
- Web. Mediante una web intuitiva y atractiva los clientes (touroperadores, agencias, etc.) podrán realizar sus reservas.
- XML. Los clientes podrán integrarse a DOMEIncoming a través de un sencillo interface.
- Acceso a clientes (bancos de camas, OTAs, etc) que ya tienen conexión con el interface de DOMEIncoming, para optimizar costes.
- Herramientas para la gestión de cotizaciones, previas a la confirmación de las reservas por parte de los clientes.
Reglas y políticas de venta
Potente configurador de reglas de negocio para definir qué producto ofrecer y en qué condiciones y precios.
- Mark-ups diferenciados por multitud de criterios: cliente, nacionalidad, canal de venta, fechas, tipo de precio, etc.
- Configuración del precio de venta por cliente: netos, precios públicos, tarifa RAC, precios mixtos, precio de venta recomendado.
- Selección de proveedores XML para la distribución de su producto y configuración de políticas de venta.
- Blackouts, fechas especiales, cierres por eventos y ferias.
Gestión de cupos
Gestión ágil y completa de los cupos contratados con los distintos proveedores, y su distribución entre los clientes.
- Tipos de precio a aplicar en los resultados que se ofrecen a clientes: netos, PVPs, PVPs obligatorios, recomendados, etc.
- Definición de márgenes estableciendo varios criterios: fechas de venta, estancia, destino, hotel, cliente, etc.
- Configuración de acceso a proveedores externos, en función de criterios: fechas de venta, estancia, destino, hotel, cliente, mercados, etc. Posibilidad de definir varias reglas.
- Cierre de ventas por canal y clientes.
Operativa y procesos administrativos de reserva
Gestión centralizada de todos las tareas relacionadas con la venta de producto hotel, ya sean operativas o administrativas.
- Automatización de la comunicación con clientes y proveedores.
- Listados de gestión: ocupación de hoteles, rooming list, etc.
- Reclamación a proveedores de reservas no confirmadas.
- Facturación, tramitación y reclamación de cobros a clientes.
- Recepción de facturas, tramitación y pago a proveedores.
- Cierre administrativo y control de rentabilidad de expediente teniendo en cuenta múltiples criterios.
B2B de proveedores. Extranet hotelera
El sistema incluye una web de acceso a proveedores del producto de alojamiento, para que puedan realizar de forma autónoma multitud de operaciones.
- Completamente online y sincronizada con el sistema de reservas.
- Gestión visual y ágil (mediante calendarios) de tarifas, cupos, cierres de ventas y blackouts.
- Gestión integral de las tarifas, ofertas, etc.
- Gestión de las reservas del proveedor: descarga de listados, confirmación de reservas que están bajo petición o rechazo si no es posible su confirmación.